Digital Index Mayorista 2026: el primer mapa de la digitalización del sector mayorista de frescos en España

La digitalización está transformando la forma de comprar, vender y gestionar las empresas. Sin embargo, en el comercio mayorista de frutas, hortalizas y productos frescos todavía falta una referencia común que permita responder a una pregunta esencial: ¿en qué punto se encuentra realmente el sector?

Para dar respuesta a esta cuestión nace el Digital Index Mayorista 2026, un estudio impulsado por Ambergoods para conocer cómo trabajan hoy las empresas mayoristas, qué herramientas utilizan, cómo reciben y procesan sus pedidos y qué procesos continúan dependiendo de tareas manuales.

El objetivo no es elaborar un ranking ni señalar quién está más o menos avanzado. El propósito es construir una fotografía realista del sector que ayude a cada mayorista a conocer su posición, detectar oportunidades de mejora y tomar decisiones con mayor información.

Medir para poder mejorar

En los últimos años, muchas empresas han incorporado ERP, aplicaciones de mensajería, sistemas de trazabilidad y herramientas de análisis. Pero digitalizar no consiste únicamente en utilizar programas informáticos.

Una empresa puede disponer de un buen ERP y seguir introduciendo manualmente decenas de pedidos que llegan por WhatsApp, teléfono, correo electrónico, fotografías o documentos PDF. También puede acumular datos sobre clientes, productos y ventas sin utilizarlos para mejorar sus decisiones comerciales.

Por eso, el Digital Index Mayorista 2026 analiza la digitalización desde una perspectiva práctica: no solo qué tecnología existe en la empresa, sino cómo se utiliza y qué impacto tiene en el trabajo diario.

Seis áreas clave del negocio mayorista

El cuestionario estudia seis dimensiones especialmente relevantes:

• Digitalización operativa.
• Gestión administrativa.
• Recepción y procesamiento de pedidos.
• Uso de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
• Integración con el ERP.
• Utilización de inteligencia artificial y datos.

Estas áreas permiten identificar dónde se concentran las principales cargas administrativas, qué procesos ofrecen mayor potencial de automatización y qué diferencias existen entre empresas de distintos tamaños, mercados o niveles de madurez digital.

Completar el cuestionario requiere aproximadamente tres minutos. Las respuestas se tratan de forma confidencial y los resultados se presentan de manera agregada, sin identificar a ninguna empresa participante.

¿Por qué interesa participar?

La primera ventaja es poder comparar la situación de la propia empresa con la del conjunto del sector. Muchas veces resulta difícil saber si una forma de trabajar es habitual, está más avanzada que la media o empieza a convertirse en una desventaja competitiva.

Cada participante recibirá una evaluación preliminar de su madurez digital y tendrá acceso anticipado y gratuito al informe final. Esto permitirá conocer qué procesos están evolucionando más rápidamente, cuáles continúan siendo manuales y dónde aparecen las oportunidades más claras para ahorrar tiempo, reducir errores o mejorar la capacidad comercial.

Participar también significa contribuir a crear conocimiento útil para todo el ecosistema: mayoristas, mercados centrales, proveedores de ERP, asociaciones, empresas tecnológicas y administraciones.

Cuantas más empresas respondan, más precisa será la imagen obtenida y mayor será la utilidad del informe.

Una herramienta para avanzar, no para cambiarlo todo

La transformación digital del sector no debería plantearse como una ruptura con la forma tradicional de trabajar. La experiencia comercial, el conocimiento del producto, la confianza del cliente y la agilidad para decidir seguirán siendo esenciales.

La tecnología debe reforzar esas capacidades.

Automatizar la introducción de pedidos, conectar mejor los distintos canales con el ERP o utilizar los datos para priorizar clientes permite dedicar menos tiempo a tareas repetitivas y más tiempo a vender, negociar y atender el negocio.

Ese es el enfoque del Digital Index Mayorista 2026: ayudar al sector a identificar mejoras concretas y alcanzables, partiendo de su realidad operativa.

El primer paso es conocer dónde estamos

No se puede mejorar lo que no se mide.

Hasta ahora, el sector mayorista de frescos no disponía de un diagnóstico específico que analizara de forma conjunta sus procesos, herramientas y hábitos digitales. El Digital Index Mayorista 2026 quiere cubrir ese vacío y convertirse en un punto de referencia para seguir la evolución del sector.

Participar lleva solo unos minutos, las respuestas son confidenciales y cada empresa obtiene información útil para orientar sus próximos pasos.

Porque digitalizar no consiste en añadir más pantallas ni en cambiar lo que ya funciona. Consiste en eliminar tareas repetitivas, aprovechar mejor la información y liberar tiempo para aquello que realmente genera valor: vender más y atender mejor a los clientes.

Descubre el nivel de digitalización de tu empresa

Participa en el Digital Index Mayorista 2026, recibe tu diagnóstico preliminar y accede gratuitamente al informe del sector.

Participar en el Digital Index Mayorista 2026 →